1) Quem é obrigado a emitir cupom fiscal (CF-e-SAT)?

Estabelecimentos localizados no estado de São Paulo com faturamento igual ou superior a R$ 81 mil ao ano estão obrigados a emitir cupom fiscal. Para a maioria dos outros estados, estabelecimentos do varejo devem emitir NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica modelo 65). Porém, a legislação varia de estado para estado. Em Minas Gerais por exemplo é exigido o cupom fiscal emitido através de impressora fiscal (ECF - Emissor de Cupom Fiscal).

2) Há um período mínimo de contrato?

Não. Você pode cancelar quando quiser, mediante solicitação por escrito nos termos estabelecidos no contrato.

3) O Sistema é em nuvem ou fica instalado em meu computador?

O Sistema fica instalado localmente no computador. Uma das vantagens disso, é que o Sistema continua funcionando mesmo se o estabelecimento ficar sem acesso à Internet temporariamente.

4) Como funciona o suporte técnico?

Você liga e fala direto com um técnico. Ou seja, sem demora e sem abertura de chamado. Temos uma equipe de especialistas pronta para atendê-lo. É na hora.

5) Como funciona o “backup” de meus arquivos?

Os Sistemas WSoft oferecem várias opções de “backup” interno e externo, o que permite o uso de “pen-drive” e HD externo. Você também pode optar pelo “backup“ em nuvem. Você pode usar por exemplo o google drive ou outro da sua escolha.

6) Funciona em qualquer computador?

Funciona em computadores com Windows* 7, 8 ou 10 no idioma português do Brasil.
* Windows é marca registrada da Microsoft Corporation.

7) Se o estabelecimento ficar sem Internet o Sistema WSoft continuará funcionando?

Sim, os Sistemas WSoft são instalados no computador do cliente. Porém, para emissão de documentos fiscais será necessário acesso à Internet.

8) Como funciona o envio do arquivo XML para o Contador?

Os Sistemas da WSoft com módulo para emitir documentos fiscais oferecem uma opção para enviar os arquivos XML para o seu contador de forma simples e rápida.